Trilestari, Dr. Endang Wirjatmi

• Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Vol. 1 No. 3 (2004): Jurnal Ilmu Administrasi - Articles
  Systems Thinking dan System Dynamics Sebagai Suatu Pendekatan dalam Pengukuran Kinerja Pelayanan
  Abstract  PDF