Frima DF. TINGKAT PERSEPSI KEADILAN MELALUI PERBAIKAN PELAYANAN PADA KEPUASAN NASABAH BANK MANDIRI CABANG PADJADJARAN BANDUNG (Studi pada Transaksi Di Mesin ATM dan Keluhan Nasabah). jia [Internet]. 2015 Dec. 20 [cited 2026 May 18];12(3):407-28. Available from: https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/51