Rahman A. MENGUKUR KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK INSTITUSI PEMERINTAH: STUDI KASUS PADA BUMN PT. JAMSOSTEK (PERSERO). jia [Internet]. 2019 May 23 [cited 2026 May 21];6(2):07. Available from: https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/356