Gedeona, Hendrikus Triwibawanto. “STRATEGI PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK DENGAN PENDEKATAN PARTISIPASI MASYARAKAT DAN STAKEHOLDERS”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi 8, no. 3 (May 21, 2019): 05. Accessed April 29, 2026. https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/292.