Rejeki, P. W., and Y. Susanty. “PENGEMBANGAN MODEL INOVASI DELIVERY SERVICE AKTA KELAHIRAN DI KOTA BANDUNG”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 14, no. 1, June 2017, pp. 139-51, doi:10.31113/jia.v14i1.7.