Listiani, T. “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI DI PDAM KOTA BANDUNG)”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 4, no. 3, May 2019, p. 06, doi:10.31113/jia.v4i3.398.