E. Wirijadinata, J., and D. Afriany. “ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN IZIN USAHA PERDAGANGAN DENGAN MENGGUNAKAN CAUSAL LOOP DIAGRAM (CLD)”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 14, no. 2, Dec. 2017, pp. 151-66, doi:10.31113/jia.v14i2.110.