Nugroho, A. A., K. D. Sholihati, and M. Rizki. “ANALISIS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK: SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PEMDA KABUPATEN JAYAPURA TAHUN 2019”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 17, no. 2, Dec. 2020, pp. 242-54, doi:10.31113/jia.v17i2.591.