Effendi2, T. “REFORMASI BUDAYA BIROKRASI DALAM MEWUJUDKAN PEMERINTAHAN YANG AKUNTABEL, TRANSPARAN, DAN BERORIENTASI KEPADA PELAYANAN PUBLIK1”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 2, no. 2, May 2019, p. 01, doi:10.31113/jia.v2i2.468.