Agjar1, E. “MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI PENGEMBANGAN BUDAYA KERJA”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 3, no. 1, May 2019, p. 03, doi:10.31113/jia.v3i1.436.