Yustiono1, E. “REORIENTASI PENINGKATAN KOMPETENSI SDM APARATUR DALAM PEMBERIAN LAYANAN PUBLIK”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 3, no. 1, May 2019, p. 02, doi:10.31113/jia.v3i1.435.