Listiani1, T. “UPAYA MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI PEMERINTAH MELALUI PENGIMPLEMENTASIAN KONSEP ’SIX SIGMA”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 3, no. 4, May 2019, p. 04, doi:10.31113/jia.v3i4.417.