Brutu, M. A. “REFORMASI BIROKRASI PENYELENGGARAAN PELAYANAN KTP DI KABUPATEN PAKPAK BHARAT”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 7, no. 3, May 2019, p. 04, doi:10.31113/jia.v7i3.316.