Simamora, J. “REFORMASI BIROKRASI, GOOD GOVERNANCE DAN ETIKA PELAYANAN PUBLIK”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, vol. 10, no. 1, May 2019, pp. 39-60, doi:10.31113/jia.v10i1.244.