Tjahjono, E. T. (2016) “PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN OUTLET DAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP KEMAMPULABAAN KANTOR POS BANDUNG”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 13(1), pp. 37–56. doi: 10.31113/jia.v13i1.71.