Gedeona, H. T. (2019) “MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK YANG BERMUTU DAN BERORIENTASI PUBLIK GUNA PENINGKATAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN PEMBANGUNAN DAERAH”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 10(1), pp. 22–38. doi: 10.31113/jia.v10i1.243.