E. Wirijadinata, J. and Afriany, D. (2017) “ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN IZIN USAHA PERDAGANGAN DENGAN MENGGUNAKAN CAUSAL LOOP DIAGRAM (CLD)”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 14(2), pp. 151–166. doi: 10.31113/jia.v14i2.110.