Anggraeni, R. A. (2014) “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU KUNING DENGAN KEPUASAN PENCARI KERJA PADA DINAS TENAGA KERJA KOTA BANDUNG”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 11(3), pp. 511–532. doi: 10.31113/jia.v11i3.67.