Nugroho, A. A., Sholihati, K. D. and Rizki, M. (2020) “ANALISIS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK: SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PEMDA KABUPATEN JAYAPURA TAHUN 2019”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 17(2), pp. 242–254. doi: 10.31113/jia.v17i2.591.