Effendi2, T. (2019) “REFORMASI BUDAYA BIROKRASI DALAM MEWUJUDKAN PEMERINTAHAN YANG AKUNTABEL, TRANSPARAN, DAN BERORIENTASI KEPADA PELAYANAN PUBLIK1”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 2(2), p. 01. doi: 10.31113/jia.v2i2.468.