Yustiono1, E. (2019) “REORIENTASI PENINGKATAN KOMPETENSI SDM APARATUR DALAM PEMBERIAN LAYANAN PUBLIK”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 3(1), p. 02. doi: 10.31113/jia.v3i1.435.