Sedarmayanti, S. and Rozadin, D. (2014) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI PRIMER KOPERASI KARTIKA YUDDHA MANDIRI PUSSENIF TNI AD”, Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 11(1), pp. 110–126. doi: 10.31113/jia.v11i1.32.