Nugroho, Alih Aji, Keisha Dinya Sholihati, and M. Rizki. 2020. “ANALISIS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK: SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PEMDA KABUPATEN JAYAPURA TAHUN 2019”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi 17 (2):242-54. https://doi.org/10.31113/jia.v17i2.591.