Sitorus, Monang. 2019. “PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN PENGAWASAN TERHADAP PERILAKU PEGAWAI DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SIUP (STUDI PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA MEDAN)”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi 6 (1):114-35. https://doi.org/10.31113/jia.v6i1.349.