Gedeona, Hendrikus Triwibawanto. 2019. “MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK YANG BERMUTU DAN BERORIENTASI PUBLIK GUNA PENINGKATAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN PEMBANGUNAN DAERAH”. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi 10 (1):22-38. https://doi.org/10.31113/jia.v10i1.243.