SIHOMBING, C. ANALISIS FAKTOR DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERSAMPAHAN DI KOTA PEMATANGSIANTAR*. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 45–66, 2019. DOI: 10.31113/jia.v6i1.346. Disponível em: https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/346. Acesso em: 8 jul. 2026.