PURNOMO, A. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGADUAN PELAYANAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN DI KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA BINJAI1. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 75–94, 2019. DOI: 10.31113/jia.v12i1.236. Disponível em: https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/236. Acesso em: 22 may. 2026.