Sufianti, E. 2019. APLIKASI E-GOVERNMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BEBERAPA PEMERINTAH DAERAH KOTA/KABUPATEN DI INDONESIA. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 4, 4 (May 2019), 03. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v4i4.388.