Gedeona, H.T. 2019. MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK YANG BERMUTU DAN BERORIENTASI PUBLIK GUNA PENINGKATAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN PEMBANGUNAN DAERAH. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 10, 1 (May 2019), 22–38. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v10i1.243.