Hertiarani, W. 2016. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN E-SAMSAT DI JAWA BARAT. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 13, 3 (Dec. 2016), 419–440. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v13i3.102.