Iqbal, M. 2022. STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 19, 1 (Jun. 2022), 23–30. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v19i1.814.