Sedarmayanti, S. and Rozadin, D. 2014. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI PRIMER KOPERASI KARTIKA YUDDHA MANDIRI PUSSENIF TNI AD. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 11, 1 (Apr. 2014), 110–126. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v11i1.32.