Simamora, J. 2019. REFORMASI BIROKRASI, GOOD GOVERNANCE DAN ETIKA PELAYANAN PUBLIK. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 10, 1 (May 2019), 39–60. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v10i1.244.