Ibrahim, I. 2018. Implementasi Kebijakan DIKLATPIM IV Pola Baru dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Pemerintah Provinsi Gorontalo. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi. 15, 2 (Dec. 2018), 242–260. DOI:https://doi.org/10.31113/jia.v15i2.175.